Titolare del trattamento
R3D LINK — email info@r3dlink.it, telefono +39 379 117 2726. Costa Smeralda, Sardegna. [Completare con ragione sociale, sede legale e partita IVA.]
Quali dati raccogliamo e perché
- Modulo di contatto e configuratore: nome, email, telefono, servizio richiesto, messaggio e zona. Li usiamo solo per rispondere alla tua richiesta e organizzare un sopralluogo (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR).
- Assistente automatico: i messaggi che scrivi nella chat vengono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic, API Claude) per generare la risposta. Non inserire nella chat dati sensibili. Se chiedi di essere ricontattato, i tuoi recapiti vengono trasmessi al team via email.
- Dati tecnici: il sito è ospitato su Cloudflare Pages, che registra dati tecnici di accesso (indirizzo IP, user agent) per sicurezza e funzionamento del servizio.
Conservazione
Le richieste sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, in caso di lavori eseguiti, per gli obblighi contabili e fiscali di legge. Le conversazioni con l'assistente non vengono archiviate dal sito oltre la sessione.
Destinatari
Fornitori tecnici che operano come responsabili del trattamento: Cloudflare (hosting), Anthropic (assistente AI), il servizio di invio email. Nessuna cessione a terzi per finalità di marketing.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a info@r3dlink.it. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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